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ECソリューション営業部(東京)

【正社員】ECサイトアドバイザーの募集要項詳細

未経験歓迎のECサイトのアドバイザー募集です。新部署立ち上げメンバー募集/土日祝休み/年間休日128日!/あなたのアイディアを求めています!

勤務日
月~金(土日祝休み)
給与
年俸 354万円 〜 471万円
勤務時間
9:00~18:00
勤務先
ECソリューション営業部(東京) 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル
最寄り駅
渋谷駅
応募フォーム

仕事内容・応募資格

職種
ECサイトアドバイザー
雇用形態
正社員
仕事内容
ECサイトのアドバイザー(未経験歓迎)◆博報堂グループ/年俸444万円~/年休128日/残業少

弊社はアパレル企業などに対して、BtoC向けのECサイト支援サービスを提供しています。
あなたには、ECサイトの運営コンサルティングを行う「ECサイトのアドバイザー」としてスターティングメンバーの一員になっていただきます。
そのためには、知識よりもこれまでのあなたのご経験が非常に重要なため、未経験者の募集をしております。イチから丁寧に指導しますので、ご安心ください。

この業務は、ECサイトを利用者が快適に使用できるようにブラッシュアップし、クライアントの事業成長を支えることが目的です。
クライアントが想定するターゲット層を多くマッチングさせるアイデアを考えることで、快適なECサイト利用とクライアントの収益向上を支援します。

【具体的には】
▼現状を把握するためのデータ分析
自社システムを活用して、月単位でECサイトの数値やデータや質的データを分析し、課題を見極めます。例えば、「10代向けのECサイトなのに20代の流入が多い」など、ターゲット層と実際に利用している顧客層とにズレがある場合、原因を見極めてクライアントに改善策を提案します。

▼クライアントに対する新規提案
1人あたり10社くらいの既存クライアントを担当。クライアントが抱えている課題をヒアリングした上で、資料を作成し、それぞれの課題に応じた提案を行います。ECサイトの顧客体験向上につながる、様々なアイデアをお出しください。

▼自社内での改善策の共有
改善の必要が生じたら、クライアントのECサイト運営に関わっている自社内のスタッフにも改善策を伝え、サービスの品質向上に努めます。
※クライアントへの提案はオンラインで行うことが多いため、出社は週に2~3くらい。そのほかの日は在宅ワークを行うことが可能です。

【仕事のポイント】
◎充実した研修&フォロー体制
新部署のスターティングメンバー募集ですが、だからといって丸投げしません!
あなたのご経験を活かしつつ、新しい知識を研修で増やしていただきます。案件を任されるようになってからも、いつでも質問できる環境や上司がスタンバイしています。

◎大きい裁量権
顧客とのコミュニケーションを中心にECサイトに実店舗のような使いやすさを付与していく新しいポジション。新部署の立ち上げメンバーとして、大きな裁量を持ってご活躍いただけます!

◎ECサイト運営のノウハウが得られる
ECサイトの構築から物流、コンタクトセンターの運営までワンストップで手がけている弊社の強み。そのため、ECサイト運営の”すべてのフェーズ”で幅広く提案を行えます!
募集の背景
今回募集するのは、新たな部署を一緒に盛り上げてくれるメンバー。イチから丁寧に指導するため、未経験でもOK!
『博報堂グループ』の安定企業で、”新たな一歩”を踏み出しませんか?

【5名以上の増員募集!】 コンタクトセンターサービス、フルフィルメントサービス、EC総合支援サービスなど幅広い事業を私たちは行っています。コロナ禍などでネットショップ利用が増加したことに伴い、2022年には売上昨対比230%以上を達成し、さらなる事業拡大が見込まれています。

それに伴い今回、新部署の立ち上げのため「ECサイトのアドバイザー」としてご活躍くださる新たなメンバーを増員募集することになりました。

未経験募集の理由は、ECサイトのアドバイザーにはこれまでのご経験から得たものが何よりも重要だからです。
専門知識はご入社後の研修でイチから獲得できるため、これまでに培ったあなたのコミュニケーション能力を最重視しています。
例えばアパレル業界や、接客のご経験があれば、問い合わせ対応や返品対応などのご経験がサイト運営に活かせると考えています。
求める人材
<職種、業種未経験、第二新卒の方、歓迎!>
学歴不問、ブランク不問!職種や業種についても問いません。

◎学歴は問いません!
・今よりも多く、お客様のお買い物を快適にしたい。
・ワークライフバランスを今よりも充実させたい
・オフィスワークで自分の経験を生かしたい!
そんな想いがある方をお待ちしています。

■柔軟な発想のできる方
“ECサイトのアドバイザー”は業界でも例の少ない職種です。ECサイトを運営するクライアントに新しいサービスを提供します。
そのため、固定観念に縛られない柔軟かつ斬新なアイデアを考えられる方は向いています。
またそれをクライアントにお伝えするコミュニケーション力も重要です。

■何らかの販売経験をお持ちの方
営業、店舗スタッフ、コールセンタースタッフ、カスタマーサポートスタッフなど。
アパレル関係のご経験や、お客様のお困りごと解決をお手伝いされた経験を求めています。
対応業界を広げることで事業拡大を目指していますので、様々な業界で経験を積んだ方を広く採用する予定です。
どんな業界出身でも、前職の経験を活かして活躍できます。ご応募お待ちしております!

■基本的なPCスキルをお持ちの方
Officeソフトの操作ができる方を想定しています。
Word、Excel、Power pointの基本操作ができれば問題ありません。

【この経験・知識も生かせます!】
・ECサイト構築経験や運営経験のある方
・Webサイトのデータ分析などの経験ある方
※必須ではありません。
【こんなお仕事です!】
アパレル企業などのECサイト支援サービスを展開する私たち。昨今のECサイト市場の拡大に伴い、着実に成長を続けています。
そんな弊社で「ECサイトのアドバイザー」として、クライアントの事業成長を支える、ECサイト運営のコンサルティングをお任せします。
ECサイトに実店舗のような使いやすさを付与するやりがいのある仕事です!

ECサイトの構築からコンタクトセンターの運営までワンストップで手掛けているため、”すべてのフェーズ”で提案を行うことが可能です。
実際、「チャットボットを導入したけど、あまり使われていない」という悩みを抱えるクライアントに、顧客が使いやすいようお問い合わせ内容をカテゴリー分けするなどの改善案をご提案。その結果チャットボットの利用が増え、電話での対応が約15%削減。ECサイトの再構築まで依頼されたこともあります。

勤務地・勤務時間

勤務先
ECソリューション営業部(東京)
勤務地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル
最寄り駅

渋谷駅

勤務日
月~金(土日祝休み)
勤務時間
9:00~18:00
勤務時間備考
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※残業時間20時間以内(月平均)

待遇

給与
年俸 354万円 〜 471万円
給与備考
年俸354万円~471万円+決算賞与(金額は経験・能力を考慮し決定します)
※年俸にはみなし残業代(月54,937円~/30時間分)を含みます。超過分は別途支給します。
※1/12の金額を毎月支給します。
※上記年俸と別に業績賞与の支給有
※業績賞与を含んだ年収イメージは下記年収例を参照してください。

【年収例】
500万円(年俸+地域手当+業績賞与)入社5年目(32歳)
420万円(年俸+地域手当+業績賞与)入社3年目(28歳)
※みなし残業手当を超える残業については、時間外手当を別途支給します。

【キャリアアップイメージ】
入社後、2期(約1年半~2年)後の年度評価時に上長の推薦にて昇格。(規定の水準をクリアした場合)
Mgr(マネージャー)への昇格も同様に2期の業務評価で昇格対象となります。
※昇格時期は個人によって異なりますが、2期経過後に昇格のチャンスがあります!
昇給・賞与
昇給あり(年1回)
賞与あり
試用期間
試用期間:6か月間(給与等の条件に変更はありません)
入社後研修あり(1週間程度)
休日・休暇
年間休日128日
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆リフレッシュ休暇(9日)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆産前産後休暇(取得実績・復帰実績あり)
◆育児休暇
◆特別休暇

【ワークライフバランスを保てる環境】
年間休日128日、土日祝休みの完全週休2日制など休日もしっかり取りながら働ける環境です。
ワークライフバランスを保って働くことができます。
待遇・福利厚生
◆給与改定年1回(6月)
◆決算賞与(業績に応じて支給)
◆社会保険制度完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費全額支給(規定あり)
◆出張手当
◆退職金制度あり(入社3年後より適用)
◆GLTD(団体長期障害所得補償保険)加入
◆オフィス内分煙
受動喫煙対策
敷地内禁煙(喫煙室完備)
契約期間
雇用期間の定めなし
応募フォーム

選考・応募

応募方法
応募フォームをご記入の上、ご送信下さい。採用担当より追ってご連絡をさせていただきます。

あなたのご応募をお待ちしております!
応募後のプロセス
書類選考

一次面接(1時間)
※基本的にWEBで実施します。対面面接も可能です。

適性検査(Web受験65分)

最終面接(1時間)

内定・入社

ご応募からご入社までは1ヶ月以内となっています。
面接日や入社日についてはご希望を考慮しますので遠慮なくご相談ください。

その他

【様々な経験をお持ちの方が活躍中!】
・SE(システムエンジニア)経験
・人材系営業経験
・不動産系営業経験
・通販(ECサイト運営)経験

他、保育士、一般事務、受付、医療事務、派遣、接客、販売などの異業種や、
異職種からの転職者の方が多数活躍中!
ハローワークで求職活動中の方にもおすすめです。
ご応募お待ちしております!
【新型コロナウィルス対策について】
・出社前の検温、咳や発熱等の風邪症状、嗅覚・味覚障害が生じた場合の出社自粛の徹底
・基本的な感染症対策(マスク、手洗い、咳エチケット)の徹底
・事業所内の清掃・消毒の徹底
・クラスター(集団感染)発生防止の徹底(集団での懇親会、歓送迎会等への参加中止の徹底)
・時差出勤および在宅勤務の推奨
・TV 会議や WEB 会議での社内・社外会議の実施
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会社概要

商号
日本トータルテレマーケティング株式会社
所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F
電話番号
03-6730-0001(代表)
設立
1983年9月
資本金
1億円
代表者
代表取締役社長 森 真吾
主要業務
・ コンタクトセンターサービス
・ 公共BPOサービス
・ フルフィルメントサービス
・ EC総合支援サービス
・ デジタルソリューションサービス

労働者派遣事業 派13-305819
有料職業紹介事業 13-ユ-310297
従業員数
2,265名(2023年4月)
取引先業種
新聞社
通信
メーカー(自動車、食品、飲料、化粧品他)
教育機関
各種代理店
放送局
金融/保険
旅行
通信教育
調査
通信販売
主要取引銀行
みずほ銀行 小舟町支店
りそな銀行 日本橋支店
三菱UFJ銀行 渋谷明治通支店
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公開日:2023年4月27日

更新日:2023年12月6日